サポート部ってどんなお仕事??
こんにちは!メディカル情報サービスの本田です。
今回はメディカル情報サービスの事業のひとつ、サポート部という部署のお仕事をご紹介!
サポート部って言われてもなかなかイメージ湧かないですよね💦
サポート部のメンバーは全国の協力事業者様のオフィスに常駐し、医療機関の皆様の業務をサポートするお助け部隊のようなお仕事をしています。現在35名のシステムエンジニアやインストラクターが在籍して日々奮闘中!
私の勤務している大阪のオフィスは、フリーアドレスでとてもおしゃれな感じです!
集中力を高めるための個室スペースも完備w
お仕事内容は大きく分けて電子カルテや医事会計システム等の医療系新システムの導入作業と日々の業務保守作業などがメインになります。
(介護システムや健診システムも取り扱っています!!)
新システムの導入作業では実際に医療機関様へ訪問し、いろいろな現場の生の声をシステムに反映させつつ、少しでも医療機関様が気持ちよくお仕事ができるようにシステム面からサポートします!
システムの構築以外にも操作研修や稼働時の立会い等も行います!
操作説明会場は以下のような環境です。
実際にシステムが新しく稼働した時の達成感は素晴らしく、医療機関様と気持ちが通じ合えるお仕事です!
そうやって築き上げた信頼関係を土台に稼働後の業務保守作業も行います!
一回システム導入を行うと概ね7年くらいご使用いただくことが多いのですが、長い保守作業の中でもより良いご提案を心がけ、医療機関様と二人三脚でシステムの安定稼働を演出していきます。
医療機関様と一緒に作り上げていく達成感をぜひ、皆様にも味わっていただきたい!!
システムエンジニアとか難しく考えていませんか??
専門的なスキルがないとできないとか、プログラムが作れないとダメとか…
全然そんなことはありません!
技術的な部分は先輩たちがやさしくフォローします!実際、私も入社時はエクセルが少し触れる程度のITスキルしか持っていませんでしたが今はシステムエンジニアとして第一線で活躍出来ています!
インストラクター業務も絶賛募集中でございます( `・∀・´)ノ
現在は大阪市内で勤務できる方の募集を強化しておりますが、北は札幌、南は福岡、熊本まで全国の主要都市で一緒に頑張ってくれる方、随時募集しております!
長文となりましたが、最後までお付き合いいただきありがとうございましたm(_)m
本田でした😁
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